Toda página por internet debe estar bien estructurada para que funcione correctamente, en el caso de las tiendas por internet, las páginas de navegación de los usuarios deben permitirles, ver los productos y realizar todo el proceso de pago, por lo que las tiendas en línea necesitan de mas paginas para su correcto funcionamiento.
En esta entrada te decimos cuales son las páginas que necesita tu tienda por internet para poder funcionar correctamente y sin problemas.
¿Qué son las páginas de una tienda online?
Las páginas son espacios de contenido estático, esto quiere decir que son espacios para contenido que no se piensa actualizar y que es de importancia para los visitantes de la tienda, como es caso de las páginas de contacto o las políticas de privacidad.
¿Para qué sirven las páginas de una tienda online?
Las páginas son utilizadas en una tienda para guiar al usuario por el proceso de venta, por ejemplo, el carrito, las pasarelas de pago, los términos y condiciones de la tienda etc.
Todo el contenido de mayor importancia debe estar presentado en páginas, con la finalidad de que el cliente pueda consultar la información siempre en el mismo lugar, por ejemplo, el cliente siempre debe saber donde se encuentra la página de contacto de la tienda.
Principales páginas de las tiendas por internet
Todo sitio web en internet se construye de páginas, pero en el caso de las tiendas existen mas páginas que funcionan como guía para llevar al cliente hasta el paso final de la compra que es el proceso de pago, a continuación, te decimos cuales son las páginas que no deben faltar en tu tienda online:
Sobre Nosotros.
La principal es la página sobre nosotros, esta página te permite presentarte al cliente o futuro comprador, en esta pagina debes describir brevemente la historia de la tienda, la misión, visión objetivos, también puedes incluir el organigrama de la tienda, los responsables de cada área etc.
Esta página es muy importante ya que brinda confianza al cliente y le permite saber si la tienda es confiable y o mejor comprar en otra tienda.
Contacto.
La siguiente página es la de contacto en este espacio debes agregar todos los métodos de contacto que hay disponible en tu tienda, por ejemplo, un teléfono, correo electrónico, formulario de contacto, redes sociales etc. El objetivo de esta página es que tus clientes puedan comunicarse contigo.
Carrito.
La siguiente página es la de carrito, en esta página se muestran los productos que los clientes pretenden adquirir, también puedes incluir espacios para cupones, ofertas, productos relacionados etc. El objetivo es que los clientes se convenzan de pasar a la siguiente página.
Página de pago.
La página de pago es la más importante ya que es donde los clientes realizan la compra o cancelan la operación, es necesario que en esta página no existan distracciones para el cliente ya que no queremos que cambie de parecer, además de que debe dificultarse la forma de salir de esa página.
Política de privacidad.
Esta página también es importante ya que debe decir claramente las políticas en cuanto al manejo de datos personales de la empresa, así como a la recolección de datos de navegación y los cookies de la tienda.
Términos y condiciones.
Por ultimo se debe incluir una página con los términos y condiciones de la tienda como lo son las garantía, las promociones, los costos y tiempos del envío, devoluciones, formas de pago etc.
